湖南铁路全力抗冻救灾退票工作成为重点-长沙信息港新闻中心

湖南铁路全力抗冻救灾退票工作成为重点

csnis.com　　发布：2008-1-30 9:29:32　　来自：长沙信息港　　浏览：次

红网1月29日讯（通讯员刘露陈卫锋彭思远）1月中旬以来，湖南铁路遭受前所未有的冰冻天气，地方电网故障频发及大范围停电，铁路运输严重受阻。湖南铁路职工连续工作，全力以赴做好抗冻救灾，尽最大努力恢复运行秩序。

29日，长沙火车站往南、往北、往东停开的车次仍然较多，达到41列，往西基本保持畅通。
　　
　　全国铁路大力支援
　　
　　1月27日夜，铁道部集中全国铁路力量支援广铁集团。目前已从北京、郑州、武汉、济南、南昌和南宁等铁路局抽调28组车底，几十台机车，200多名电力技术人员支援广铁。全国铁路电视电话会议上，铁道部又从各铁路局抽调了30列空车底支援广铁，均由始发局担当乘务工作并指派干部添乘，要求以最快速度迅速到位，及时运送受阻地区滞留旅客。广铁发布紧急调度命令，将京广线南段滞留和待开的部分客车改由京九、沪昆、三茂、焦柳等线迂回运行。
　　
　　属地管理做好服务
　　
　　面对临时停靠沿线小站的旅客，湖南铁路的20个直管站段采取属地管理的原则，免费提供给养。从26日凌晨4时至29日，共慰问沿线旅客列车660多列次，共送出肉类4350公斤，大米2600公斤，食用油3000多公斤，面条、方便面、饼干、面包56000多箱，鸡蛋2850公斤、蔬菜5万多公斤、盒饭4万多份、矿泉水5300多箱、煤炭1600多斤、药品1600多包、被子50多床以及其它各类物品一大批。
　　
　　另外，从25日开始，湖南铁路每天均有4万人打冰扫雪，确保线路畅通。在受灾路段最严重的郴州至衡阳间，采取分段配发发电机的方式，保证了沿线信号机与车站控制台、道岔等的正常供电。对地方电网跨越铁路接触网的所有处所实行专人24小时看守，工务等部门在巡检线路时也要注意查看地方高压线跨越铁路接触网地段是否异常，发现情况及时汇报。
　　
　　退票工作成为重点
　　
　　目前，湖南大各客运站已经公告旅客列车晚点和停运的信息，动员广大旅客为避免在乘车途中长时间滞留，及早退票推迟出行。为切实保障广大旅客切身利益，广铁集团公司明确表示竭诚为旅客办理全额退票，不收退票费。需继续乘车的旅客，其车次和席位以车站和列车的安排为准；对持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客，凭列车长开具的记录由到站补退差额。
　　
　　据天气预报，湖南境内近期还有大雪，未来一周，全国有7个省也有大雪，铁路部门紧急呼吁广大旅客，为了避免更大损失和不便，不要向火车站聚集，应合理选择其他出行方式，或延后出行。特别是在广东地区的务工人员，尽可能留在本地，没有特别重要的事情尽量不要回湘。